В филиале ПАО «Россети Сибирь»- «Красноярскэнерго» для потребителей услуг организована горячая линия энергетиков «Светлая линия 220» по единому бесплатному номеру 8-800-220-0-220 по вопросам:
- осуществления технологического присоединения;
- оказания услуг по передаче электрической энергии;
- организации учета электрической энергии;
Электронное взаимодействие с потребителями услуг организованно с использованием Портала электросетевых услуг https://портал-тп.рф, мобильного приложения «Личный кабинет» и корпоративного сайта филиала ПАО «Россети Сибирь»- «Красноярскэнерго» https://www.rosseti-sib.ru/